REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

gratransakcja.discoverteam.pl

(obowiązuje od: 1 listopada 2022)

1. Informacje ogólne

  1. Sklep działa pod adresem: https://gratransakcja.discoverteam.pl/
  2. Sprzedawca:
    Discover Team Krzysztof Kamionka
    Nowe Kawkowo 21, 11-042 Jonkowo
    NIP: 7390108386
  3. Regulamin określa zasady sprzedaży, dostawy, płatności, zwrotów i reklamacji.
  4. Produktem oferowanym jest fizyczna gra szkoleniowa wraz z materiałami i żetonami.

2. Wymagania techniczne

Do korzystania ze sklepu wymagane są:

  • urządzenie z Internetem,
  • aktualna przeglądarka,
  • aktywny e-mail,
  • możliwość odbioru przesyłki kurierskiej.

3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać całą dobę.
  2. Cena produktu podana na stronie jest ceną obowiązującą w momencie zakupu.
  3. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży.
  4. Klient otrzyma potwierdzenie zamówienia drogą mailową.

4. Informacje przekazywane przed złożeniem zamówienia

Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje pełną informację o:

  • cechach produktu,
  • całkowitej cenie zamówienia,
  • kosztach dostawy,
  • metodach płatności,
  • przewidywanym terminie dostawy,
  • danych sprzedawcy.

Informacje wyświetlane są w koszyku i na stronie podsumowania zamówienia.

5. Akceptacja regulaminu i polityki prywatności

Złożenie zamówienia wymaga akceptacji Regulaminu oraz potwierdzenia zapoznania się z Polityką Prywatności poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa.
Bez akceptacji dokumentów zamówienie nie będzie zrealizowane.

6. Płatności

  1. Zamówienia opłacane są online za pośrednictwem operatora płatności.
  2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

Przekazywanie danych do operatora płatności

Dane niezbędne do realizacji transakcji są przekazywane operatorowi płatności za pomocą bezpiecznego połączenia.
Przekazywane są wyłącznie dane konieczne do przeprowadzenia płatności.

7. Dostawa produktów fizycznych

  1. Produkt wysyłany jest kurierem na adres podany w zamówieniu.
  2. Czas realizacji: do 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
  3. Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia.
  4. W razie uszkodzenia przesyłki należy sporządzić protokół szkody i skontaktować się ze Sprzedawcą.
  5. Nieprawidłowe dane dostawy mogą opóźnić doręczenie.

8. Reklamacje

  1. Reklamacje można zgłaszać na adres: biuro@discoverteam.pl
  2. Reklamacja powinna zawierać numer zamówienia oraz opis problemu.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni.
  4. W przypadku uwzględnienia reklamacji Klient otrzymuje wymianę lub zwrot środków.

9. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać mailowo.
  3. Produkt należy odesłać w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu.
  4. Koszt odesłania pokrywa Klient.
  5. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.
  6. Jeżeli produkt był używany ponad zwykłe sprawdzenie, zwrot może zostać pomniejszony.

10. Dane osobowe

Dane Klienta są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności.

11. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin może zostać zmieniony — zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.
  2. W sprawach nieuregulowanych obowiązuje prawo polskie.
  3. Spory mogą być rozwiązywane polubownie lub przez właściwy sąd.